Türkiye’mizde ve dünyada her geçen sene küresel olarak turizm gelişmekte ve genişlemektedir. Bu gelişme ve genişlemenin doğal sonucu olarak da rekabet artmakta ve sertleşmektedir. Müslüman ülkeler de bu trendi biraz geriden de olsa yakalamaya başlamıştır ve küresel anlamda 2000 yılında 25 milyon olan Müslüman turist sayısı 2022 yılında 200 milyon turiste yaklaşmış ve 2026’da 230 milyon turisti geçmesi beklenmektedir [1][2].
Türkiye’miz bu alanda öne çıkan ilk ülkelerden biridir. Müslüman bir ülke olarak, dünyadaki Müslüman nüfusun en yoğun olduğu Orta Doğu’ya yakınlığı ile doğal olarak Müslüman turist talebinden çok ciddi bir pay almaktadır. Bu hedef kitlesi de gittiği destinasyonlarda helal ürün ve hizmet talep etmektedir. Değişik tesisler (Otel, Restoran, Kafe, Spalar vs.) kendi kendilerine bu beklentilere yönelik helal “iddialı” hizmetler sunmaktadır.
7408 sayılı Kanun gereği, hizmetlerini “helal logolu” ve “helal belgeli” olarak sunmak isteyen turistik tesislerin TS OIC/SMIIC 9:2019 Helal Turizm Hizmetleri standardı kapsamında belgelendirilmesi gerekmektedir [3].
TS OIC/SMIIC 9:2019 Helal Turizm Hizmetleri standardı, Türkiye’nin resmi helal turizm standardıdır. Türkiye ayağında Helal Akreditasyon Kurumu tarafından düzenlenen ve OIC/SMIIC standartlarını temel alan helal belgelendirme sistemi çerçevesinde, helal turizm belgeleri yalnızca OIC/SMIIC 2:2019 standardı kapsamında HAK’tan akredite edilmiş Helal Belgelendirme Kuruluşları tarafından verilebilecektir. Akredite bir Helal Belgelendirme Kuruluşu’ndan helal belgesi almadan helal hizmet iddiasında bulunan ya da OIC/SMIIC sistemine yabancı helal logolar ve belgeler kullanan tesis ve işletmeler için de idari yaptırımlar söz konusu.
Unutmayın! Helal turizm zorunlu değil ancak helal hizmet pazarına hitap etmek isteyen tesislerin bu belgeyi edinmeleri gerekmektedir. Özellikle helal konusunda hassas olan müşterilerine daha kaliteli hizmetler verebilecektir.
Müslüman turistlerin temel beklentileri nelerdir?
- Helal Yiyecek
- Mescit
- Su Dostu Tuvaletler
- İslamofobinin olmaması
- Toplumsal sorunların turizm hizmetlerine yansımaması
- Ramazan hizmetleri
- Yerel Müslüman Deneyimleri
- Erkek ve kadınlar için ayrı rekreasyon alanları
- Helal olmayan hizmetlerin sunulmaması
Helal turizm belgesinin avantajları nelerdir;
- Türkiye’ye olan talep artacaktır. Bu da turistik tesislerimiz için daha çok iş anlamına gelmektedir.
- Helal belgesi olan tesisler Müslüman turistlerin tercih sebebi olacaktır.
Yazımı bitirmeden önce şunu belirtmek istiyorum. Helal belgesi alabilmek için %100 helal hizmet vermek gerekmiyor. 3 farklı belgesinin üç farklı kategorisi bulunmakta; tamamiyle %100 helal hizmet veren tesislerden, kısmı helal hizmet veren ve kullandığı ürünlerin helal standartlara uyması şeklinde farklı seviyelerde kategorize edilen bir belgelendirme söz konusu.
Belge tiplerini ise başka bir yazıda sizler için değerlendireceğim.
Helal Turizm Belgelendirmesi alanında Türkiye’nin ve dünyanın en tecrübeli kuruluşu olan 10k Danışmanlık’la irtibata geçerek bu alandaki hizmetlerimize dair detaylı bilgi temin edebilirsiniz.
