Hizmet Metodolojisi

10k hizmet metodolojisi iki temel prensip üzerine kuruludur:

  • Fiyat teklifi vermek için öncelikle firmanızı tanımamız gerekiyor.
  • Fiyatlandırmada çalışma günü sayısını temel alıyoruz.

Bu temel prensipler üzerine kurulu hizmet metodolojimiz aşağıdaki süreçleri içermektedir:

1. Tanışma

Hızlı bir çevrimiçi tanışma toplantısıyla birbirimizi tanıyoruz. Yaklaşık 15 dakika sürecek olan bu tanışma toplantısında fiyat teklifi verebilmek için ürün ve hizmetleriniz, personel sayınız ve eğitim seviyeleri ile tesis lokasyonu ve sayısı gibi bilgileri toparlıyoruz.

Bu toplantıda paylaşacağınız bilgilerin gizli ve/veya hassas olduğunu değerlendirmeniz durumunda Gizlilik Sözleşmesi(Link koyacağız) imzalıyoruz.

2. Teklif

Bizimle paylaştığınız bilgilere göre ihtiyacınıza en uygun teklifi hazırlıyor ve iletiyoruz. Tekliflerimizin geçerlilik süresi iki (2) haftadır.

3. Sözleşme & Fatura

Mutabık kalmamız halinde Sözleşme’yi hazırlayarak tarafınıza iletiyoruz. Sözleşmede hangi 10k Uzmanının, hangi tarihlerde, nerede ve ne amaçla çalışacağı açık bir şekilde yazılır.

Sözleşmenin imzalanmasını takip eden iki (2) iş günü içinde fatura oluşturularak tarafınıza iletilir.

4. Ön Ödeme

Sözleşme bedelinin %50’si işin başlama tarihinden en az bir (1) hafta öncesinde 10k hesabına yatırılması gerekmektedir.

5. İşin İfası

Sözleşme konusu eğitim veya danışmanlık işi, belirlenen takvim ve kriterlere uygun olarak görevlendirilen 10k uzmanı tarafından yerine getirilir.

6. İzleme & Değerlendirme

10k proje süresince ve tamamlandıktan sonra, başarıyı ölçmek için performans değerlendirmeleri yapacaktır. Bu değerlendirmede işin doğasına göre belirlenen temel performans göstergeleri (KPI) kullanılır.

7. Son Ödeme

Sözleşme bedelinin kalan %50’sinin, işin belirlenen takvime uygun olarak tamamlanmasının ardından en fazla bir (1) hafta sonrasında 10k hesabına yatırılması gerekmektedir.